使用AI如何影响团队的集体注意力
以下内容翻译自原文：
专业和学术环境中团队合作的有效性通常取决于多种因素，包括沟通和协调注意力。在这种情况下，集体注意力意味着团队成员能够合作地专注于手头的任务，将其最佳地划分为子任务，并交替努力以尽可能高效地完成任务。
东北大学的研究人员最近进行了一项研究，探讨在人类团队中引入基于人工智能 (AI) 的虚拟助理是否会影响团队的集体注意力。他们的研究结果预先发表在arXiv上，表明在协作小组中使用基于人工智能的工具可以显着影响团队成员讨论的内容以及讨论的方式。
该论文的合著者 Christoph Riedl 告诉 Tech Xplore：“人工智能将在我们未来的工作方式中发挥越来越大的作用。” “一段时间以来，研究一直在调查一个人与一个人工智能系统一起工作的情况。但很少有研究关注整个团队如何与人工智能系统一起工作。”
Riedl 和他的同事最近研究的主要目标是更好地了解人工智能辅助的存在将如何影响团队合作。然而，他们并没有只关注人工智能和人类个体之间的动态，而是着眼于人工智能对团队所有成员之间动态的影响，包括人与人之间的动态。
“我们进行了一项实验室实验，其中 3-4 人一组必须解决一项困难的谜题任务，”Riedl 说。 “为了帮助他们，他们找到了人工智能助手。在实验过程中，人工智能助手给了团队一些如何解决难题的线索。我们记录了团队的沟通，并寻找团队沟通的变化人工智能助手发出线索之前和之后的模式。”
为了调查团队的沟通是否受到人工智能代理的存在的影响，研究人员仔细转录了团队成员之间的所有对话记录。他们还记录了不同时间讨论的一般主题以及使用的具体词语。
“我们发现了两件有趣的事情，”里德尔解释道。 “首先，团队在谈论的内容上受到人工智能助手的强烈影响。一旦人工智能助手引入了一个新想法，人们就会立即跳上来并谈论这个新想法，即使它是一个低质量的线索，也不会影响到它。”其次，我们观察到团队中的人采用了人工智能助手使用的语言。”
Riedl 和他的同事进行的实验表明，在小组工作中使用人工智能助手时，它可以影响人类团队成员讨论的内容以及使用的具体术语。例如，研究人员发现，当他们解决实验中使用的难题时，一些团队的成员最初将特定符号称为“钻石”，但在人工智能助手这样做后，他们开始将其称为“宝石”。
有趣的是，这种语言适应过程似乎是自动的，并且无论参与者对人工智能助理的感觉如何，都会发生。例如，一些团队开始使用与人工智能相同的语言，即使他们表示不信任它并怀疑它的能力。
“我认为这些发现最显着的影响是，当引入人工智能系统时，可能会产生各种意想不到的后果，”里德尔说。
“在我们的案例中，人工智能系统的设计目的是通过它提供的线索来提高团队绩效，但除了预期目标之外，该系统巧妙地改变了团队的集体注意力和团队使用的语言。其中一些影响可能会产生积极的影响——比如改善人类团队成员之间的认知一致性，但其他人可能会产生负面影响，比如将注意力从与任务最相关的方面转移开。”
该研究团队最近的工作强调了在专业和协作环境中引入人工智能系统时可能发生的复杂连锁反应。虽然预测人工智能将如何影响与其互动的人是一个非常困难的目标，但 Riedl 和他的同事计划继续研究这些系统在各种环境中的影响。
“我们的研究表明，采用集体智慧视角并以现有集体智慧研究为基础，可以为人工智能研究人员提供对群体动态的重要基线理解，”里德尔补充道。
如果想详细了解，可以点开视频下方的链接。
谢谢观看本视频。要是喜欢，请订阅、点赞。谢谢
原文：https://techxplore.com/news/2024-08-ai-impacts-attention-teams.html
